1984 yılında Michael S. Dell ile birlikte bilgisayar piyasasında devrim sayılabilecek bir fikirle, özel olarak müşteriler için üretilmiş bilgisayarların ilk elden (direkt müşteriye) satılması başlanmıştır. Direkt satışın gücü ve Dell'in yetenekli çalışanları ile müşterilere, uygun maliyetli, yüksek kaliteli, yeni teknolojiye sahip, özel olarak müşteri için tasarlanabilen ürünler sunulurken bunun yanında çok iyi servis ve satış sonrası destek ile kolay satın alma ve kullanma özgürlüğü müşterilere verilmiştir. Günümüzde, Fortune 500 listesinde 25. sırada bulunan Dell 57,4 milyar $'lık geliri ve yaklaşık 75,100 çalışanı ile bilişim sektöründe önemli bir konuma sahiptir.

KoçSistem ile Dell, stratejik işbirliklerini 2003 yılından beri gelişerek sürdürmektedir. Türkiye'de Dell'in global müşterilerine hizmet vermeye yetkili en büyük iş ortağı olan KoçSistem, Türkiye çapında da sertifikalı uzman kadrosu ve geniş servis ağı ile fark yaratmaktadır.