Hizmet Süreçlerimizi, Müşterilerimizin beklentileri ile uyumlu ve iç verimliliğimizi artıracak şekilde sürekli optimize ediyoruz
 | |
|
Yayınlanma Tarihi: 17 Haziran 2011 Cuma 12:44:00
|
|
|

• Şirketimizde en temel Kalite Yönetim Sistemi ISO 9001 standartları uygulanmaktadır.
• Hizmet Geliştirme ve Operasyon Gruplarımızda ITIL V3 ve COBIT modelleri ile uyumlu süreçlerimiz tanımlı olup ISO 20000 Hizmet Yönetimi ve ISO 27001 Bilgi Güvenliği akreditasyonları yapılmıştır.
• Arge, Çözüm ve Yazılım Geliştirme Gruplarımız, CMMI Mühendislik Süreçleri ile uyumlu çalışmakta olup seviye olarak 3 seviyesinde akredite edilmiştir.
• Müşteri odaklılık konusunda memnuniyet ve şikayet yönetimi süreçlerimizi ISO 10002 standardı ile uyumlu yürütüyoruz.
• Çevre, çalışanları ve tüm iş paydaşlarının sağlığına, güvenliğine üst seviyede önem veren şirketimiz OHSAS 18001 ve ISO 14001 Yönetim Sistemleri konusunda akredite olmuştur.
• Çalışma ortamlarımızda , çalışılan projelerin niteliğine göre MSB ve Nato güvenlik gereklerine uyumlu tesis güvenlik sertifikalarımız mevcuttur.
|
|

|
|