KoçSistem
Ara

Sahne  |  EMC Solution Center  |  İletişim  |  KoçSistem Media        Üye Olmak İstiyorum  |  Üye Girişi       English

İşletim Yardım Masası  |  Saha Yardım Masası  |  Çağrı Raporları  


İletişim Ağı Teknoloji Danışmanlık




KoçSistem, Ağ Altyapısı Danışmanlık Hizmetleri kapsamında, konusunda uzman ve deneyimli danışmanları ile şu hizmetleri sunmaktadır:

  • Tasarım
  • Güvenlik
  • Kuruluş
  • Performans Analizi
  • Migration
  • Müşterinde Yerinde Danışmanlık
  • Optimizasyon
  • Health Check
  • Standartlaştırma

Tasarım Hizmetleri

Müşterinin ihtiyaçları ve isterlerini karşılamak için uygun teknolojinin önerilmesi hizmetidir. Tasarım hizmeti kapsamında ilk olarak projenin hangi iş gereksinimlerinden kaynaklı yapıldığı, şirketin hedeflerine ulaşmasına ne gibi katkılar sağlayacağı, hangi çözüm yaklaşımının ve başarı kıstaslarının kullanılacağı belirlenir. Bu aşamalar sonucunda müşteriye “Tasarım Dokümanı” sunulur. Oluşturulan tasarım dokümanındaki çözümler doğrultusunda danışmanlık süreçleri uygulanarak şirketin gereksinimlerini karşılayan en uygun teknolojiler adreslenir.

Güvenlik Hizmetleri

Güvenli bir sistem ve ağ altyapısının sağlanması hizmetidir. Bu hizmet kapsamında, bilgi sistemlerindeki sunucu, istemci, ağ ve güvenlik cihazları kontrol edilerek, güvenlik açıkları tespit edilir. Bu açıklar müşterilerle paylaşılarak aksaklıklarının giderilmesi sağlanır ve şirketin güvenlik politikaları oluşturulur.

Kuruluş Hizmetleri

Donanımların veya donanımlar üzerinde çalışacak yazılım ürünlerinin çalışır hale getirilmesi hizmetidir.

Bu kapsamda;

  • Donanımlar kurulu değilse donanım kuruluşlarını yapmak için altyapının kurulu olup olmadığı kontrol edilir,
  • Donanım yeni alınmışsa yerleştirilir ve konfigürasyonlar yapılır,
  • Donanımların üzerindeki yazılımlar ve işletim sistemleri yüklü değilse gerekli yazılımlar ve işletim sistemleri yüklenir,
  • İstenen kuruluş hizmeti istemcilere yaygınlaştırılır,
  • İşletim sistemleri yüklendikten sonra performanslı çalışması için gerekli konfigürasyon yapılır,
  • İşletim sistemi dışında istenen bütün üçüncü parti yazılımları yüklenir ve konfigüre edilir.

Performans Analizi Hizmetleri

Sistemlerin teknoloji yaratan şirketlerin yayınladığı performans değerlerinde çalışmasının sağlanması hizmetidir. Bu kapsamda, bilgi sistemlerinizdeki sunucu, istemci, ağ ve güvenlik cihazlarının, teknoloji yaratan şirketlerin test ederek yayınladığı performans değerlerinde çalışıp çalışmadığı toplanan verilerle tespit edilerek raporlanır.

Migration Hizmetleri

Teknoloji altyapısının değiştirilmesi veya yeni teknolojilerin uyarlanması hizmetidir.

Bu doğrultuda;

  • Mevcut altyapı gözden geçirilir ve dokümante edilir,
  • İstenen yeni teknoloji konusunda atölye yapılır,
  • Değişen donanım altyapısıysa, donanım kuruluşu yapılarak verilerin yeni donanım üzerinde çalışırlığı ve diğer sistemlerle uyumluluğu kontrol edilir,
  • Değişen yazılım altyapısıysa, test sistemleri üzerinde çalışırlığı ve diğer sistemlerle uyumluluğu kontrol edilir,
  • Bütün testler tamamlandıktan sonra gerekli migration dokümanları hazırlanır ve uygulanır.

Müşteri Yerinde Hizmetler

KoçSistem teknik danışmanlarının ilgili lokasyonda ve istenen sürelerde çalışması hizmetidir.

Optimizasyon Hizmetleri

Bilgi teknolojileri altyapılarınızdaki ve süreçlerinizdeki operasyonel yönetim maliyetlerinin düşürülmesi hizmetidir. Şirketin büyüme ve değişme adaptasyonunu kolaylaştıran ve IT operasyon maliyetlerini azaltmaya yardımcı olan bu hizmet kapsamında;

  • IT operasyonları gözden geçirilir,
  • İncelenen sistemlerin en uygun şekilde nasıl optimize edileceği raporlanır,
  • Rapor sonucunda gelen talep doğrultusunda uygulamalar yapılır.

Health Check Hizmetleri

Kullanılan sistemlerin mevcut durumlarının profesyonel olarak incelenmesi ve raporlanması hizmetidir. Bu kapsamda;

  • Sistemlerin donanım ve yazılım konfigürasyonu incelenir,
  • Sistemler üzerindeki hata mesajları toplanır,
  • Toplanan hata mesajları incelenerek raporlanır,
  • Sistemlerdeki "release ve patch" durumu raporlanır,
  • Ağ arayüzleri konfigürasyonu ve ağ durum bilgisi incelenir,
  • İyileştirmeler için gereklilikler ve çözümler belirlenir,
  • Sonuç ve öneriler raporlanır,
  • Talep doğrultusunda raporlanan bütün iyileştirmeler ve çözümler uygulanır.

Standartlaştırma Hizmetleri

Sistemlerinizin ve altyapılarınızın standart duruma getirilmesi hizmetidir. KoçSistem’in bu hizmeti kapsamında;

  • Sistemlerin ve altyapının incelenip durum raporu çıkarılır,
  • Standart teknolojik gereklilikler şirketle birlikte belirlenir,
  • Sunucuların üzerinde uygulanacak standartlar belirlenir ve raporlanır,
  • Standart hale getirilecek sistemler üzerinde belirlenen konfigürasyonlar yapılır.







facebook twitter linkdin
Çağrı Merkezi ve Satış Bilgi Hattı | 444 0 262
© 2010 KoçSistem Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

İletişim | Gizlilik Politikamız | Site Haritası | Önerileriniz & Şikayetleriniz | DOA Bildirim Formu Koç Bilgi Grubu