İş Akışı Yönetimi

İş akışı yönetimi, kurumların ne şekilde iş yaptıklarını tanımlayarak şirketlerde yer alan iş süreçlerinin elektronik ortamda yaratılması, izlenmesi ve sonuçlandırılmasını sağlar. Süreçlerin modellenmesi sayesinde doğru bilginin ve işin, doğru zamanda doğru kişiye ulaştırılmasına yardımcı olur. Daha iyi yönetilen süreçler sonucunda kayda değer kurumsal kazançlar elde edilir.

KoçSistem, müşterilerinin kurum içi iş süreçlerinin standardizasyonunu ve otomasyonunu sağlayan bir iş akışı yönetim sistemi sunar. Ayrıca bu çzöümlerin müşterilerin kendi iş akışlarına göre esnek ve değiştirilebilir modüler yapıda olmasını sağlar.

İş akışı yönetim sistemi size ne kazandırır?

• Süreçler standart yapıya kavuşur.
• Süreç çevrim süresini kısaltır.
• Kullanıcı hatalarını en aza indirir.
• Hizmet kalitesini artırır.
• Karar mekanizmalarını hızlandırır.
• Kağıt tüketimini azaltır.
• Verimliliği artırır.
• Maliyetleri düşürür.
• Süreç kontrolünde etkinlik sağlar.
• İş gücü gereksinimi azaltır.
• Hizmet kalitesi artar.

Doküman Yönetimi

Belge güncelliğinin sağlanmasının kritik bilgilere etkili ve güvenli ulaşmak gibi faydaları olmasıyla beraber en önemli getirisi zamandır. Bu sistemle günlük hayatta bir organizasyon için hayati önem taşıyabilecek karar verme süreci en aza indirilebilir.

Günlük iş akışı sürecinde kullanılan pek çok fiziksel veri vardır: notlar, anlık kullanılan dokümanlar, kullanılmayan, geçerliliğini kaybetmiş, arşivlenecek dokümanlar, e-postalar, fakslar, yazışmalar, çıktılar vb. Kağıt üzerinde veya elektronik ortamda saklanan bu bilgilerin özellikle kağıt üzerinde tutulanları dağınık ve bazen fazladan kopyalarıyla birlikte düzensiz olarak birikir. Bu nedenle bu bilgilere ulaşmak epey zaman alır.

Doküman yönetim sistemleri, günlük iş akış sürecinde oluşan fiziksel verilerin takip edilmesini, ortak kullanılan elektronik bir ortama aktarılmasını ve bu dokümanların güvenlik dahilinde tanımlanmış yetkililerce görüntülenmesini sağlar. Belge güncelliğinin sağlanması, iş açısından kritik bilgilere etkili ve güvenli ulaşmak gibi faydaları olmasıyla beraber en önemli getirisi zamandır. Bu sistemle günlük hayatta bir organizasyon için hayati önem taşıyabilecek karar verme süreci en aza indirilebilir.

KoçSistem, kağıtsız ofis ortamları sunmanın yanı sıra, müşteri istek ve ihtiyaçları doğrultusunda işyeri belgelerinin derlenmesi, tarama vasıtası ile elektronik ortama taşınması, ihtiyaç durumunda görüntü iyileştirmesi, belge üzerindeki eksik verilerin tamamlanması, tanımlanmış kurallar dışında kalan belgelerin iş akışına alınmaması gibi hizmetleri de yerine getirir. Doküman yönetimi sistemi ile benzer iş süreçleri için her kurumun kendi donanım, yazılım ve alt yapısını kurarak operasyonel yönetimini üstlenmesi yerine birçok kurum için kullanılabilen yapı ile hizmet verir ve maliyet avantajı sağlar.