KoçSistem, bakım ve destek hizmetleri ile lokasyonlarınızdaki donanım ve yazılımlara, belirlenmiş hizmet seviyelerine göre arıza giderme, periyodik bakım ve yedek parça sağlama hizmetleri sunmaktadır. Bunlara ek olarak KoçSistem, üçüncü partilerle olan mevcut garanti ve bakım sözleşmelerinizi devralma veya bu hizmetlerin ilgili üçüncü partilerden sağlanmasında eşgüdümü sağlama noktasında da size yardımcı olmaktadır. KoçSistem, sunduğu hizmetlerin kalitesini, “Hizmet Seviyeleri Anlaşmaları (SLA)” doğrultusunda garanti etmektedir.
Türkiye'de 46 bölgede bulunan 250'nin üzerindeki uzman sertifikalı personeli ile her noktaya anında destek verebilen KoçSistem, telefon ve web üzerinden sağladığı sürekli erişim olanağı ile de müşterilerine, sistemlerini haftanın yedi günü 24 saat kolay bir şekilde takip edebilme olanağı sunmaktadır. KoçSistem, sunmuş olduğu üstün raporlama ve ölçme araçları ile de müşterilerinin, mevcut iş süreçleri hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamaktadır.
© 2010 KoçSistem Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.