Olağanüstü Durum Hizmetleriyle Teknolojik Altyapınızı Yeniden Ayağa Kaldırın

Teknoloji bağımlılığının her geçen gün arttığı ve kullanılan verilerin miktarının da bu paralelde büyük boyutlara ulaştığı günümüz iş dünyasında, iş sürekliliği çözümleri firmalar için bir ihtiyaç olmaktan öte bir zorunluluk haline geldi. Kaybedilen her saniyenin şirket gelirleri, şirket itibarı ve müşteri memnuniyeti açısından kayıpları düşünüldüğünde, iş sürekliliğinin şirketler için önemi daha iyi anlaşılmaktadır.

Bu noktada, KoçSistem olarak müşterilerimizin işlerinin devamlılığı adına kritik olan ne varsa hepsini içeren bir plan dahilinde; insan, bina, ekipman, teknoloji kaynakları, iş ortakları ve tedarikçileri de kapsayan en uygun çözümü ortaya koyuyoruz.

KoçSistem'in Ankara ve İstanbul'da bulunan Veri Merkezleri'nde şirketlerin ayakta kalmasını sağlayacak bilgiler, kurşun geçirmez, yangına, sele ve dokuz şiddetinde depreme dayanıklı yapılarda saklanmaktadır. Türkiye'deki ilk ve tek, dünyada ise ilk 5 ITIL sertifikalı veri merkezinden biri olan KoçSistem veri merkezi, bugün 1000'in üzerinde sunucuya yönetim ve işletim hizmeti sunarken, iş sürekliliği kapsamında yedekleme ve barındırma hizmetlerini de sunmaktadır.

İş Sürekliliği hizmetlerimiz kapsamında yedek donanım sağlama hizmeti, olağanüstü durum hizmeti ve iş sürekliliği danışmanlığı gibi müşterilerimizin işlerinin duraksamasına yol açacak, küçük veya büyük her türlü aksaklığın önlemini sağlayan hizmetler sunuyoruz.

Olağanüstü durum hizmetimiz ile müşterilerimizin iletişim ağı bağlantılarının yedek hatlar üzerinden yeniden sağlanmasını, var olan verilerine kayıpsız ulaşmalarını ve uygulama yazılımlarının kaldığı yerden çalışmasını sürdürebilmelerini sağlıyoruz.

Müşterilerimizin teknolojik altyapılarını yeniden ayağa kaldırdığımız bu hizmet doğrultusunda, müşterilerimiz ile birlikte belirlediğimiz RTO (Recovery Time Objective)/RPO (Recovery Point Objective) değerlerine göre farklı teknolojiler kullanılacak şekilde hizmet içeriğini belirleyerek, Olağanüstü Durum planı çerçevesinde belirlenen süreçleri uyguluyoruz. Ayrıca, olağanüstü durum hizmetimiz kapsamında müşterilerimize sistem odası veya kabin kiralama hizmetinin yanı sıra olağanüstü durumlara karşı ayrı bir lokasyonda çalışma ortamı sağlama hizmeti veriyoruz.

Olağanüstü Durum hizmetlerimizle müşterilerimize;

• Süreçler ve organizasyonel varlıkların sürekliliğinin sağlanması,
• Satış, üretim, dağıtım aşamalarındaki kesintilerin önüne geçilmesi,
• Çok kısa sürelerde, kritik çalışanlara çalışma ortamı ve bilgi sistemleri altyapısının sağlanması
• İş birimlerinin acil durumlarda işlerini sürdürebilmeleri için başvuracağı yol gösterici dokümantasyonların sağlanarak, kesinti anında verilmesi gereken acil karar sayısının en aza indirilmesi, yeni prosedür ve süreç geliştirme ihtiyacının ortadan kaldırılması.
• Seçeneklerini İşi sürdürme aktivitelerinde görev ve sorumluluk alacak ekiplerin oluşturulması sunuyoruz.

Yedek donanım sağlama hizmeti ise, müşterilerimizin iş ortamında yaşanabilecek küçük çaplı olağanüstü durumlar için sunulmaktadır. Bu hizmet kapsamında, müşterilerimizin istekleri doğrultusunda belirlenen sayı ve konfigürasyonlardaki donanım, hazır bulundurulup, küçük ve lokal bazlı olağanüstü durumlar oluşması halinde hizmetinize sunulmaktadır.

Grundig, kesintisiz hizmet garantisi vermek adına verilerini Ankara’da KoçSistem İşletim Merkezi’nde yedekliyor.

KoçSistem'den Dışkaynak hizmeti alan Grundig, "Deprem sırasındaki kayıplardan dolayı oluşacak bir iş kesikliği, yönetimde sorunlara neden olabilirdi. Bu nedenle verilerin bir kopyasını Ankara'da bulundurma kararı aldık" diyor: » Devamı

Dilek HALDENBİLEN / Opet büyürken yanında KoçSistem vardı

• Kesintisiz Bilgi Teknolojileri hizmetine sahip oldu.
• Rutin işlerine ve ana faaliyetlerine yoğunlaşarak iş süreçlerindeki etkinliğini arttırdı.
• İstasyon sayısı 1300'e çıktı.
• Olağanüstü durumda, dağıtıma yeniden başlama süresi 3 saate indi.
• 2005-2006 döneminde akaryakıt sektörü %7 büyürken Opet %33 büyüdü.

Bora BİLGİN / Set Group verimliliğini artırırken yanında KoçSistem vardı

• Set Group, 2003'te SAP uygulama işletim yönetimini KoçSistem'e devretti.
• İşletim maliyetlerinde %20 tasarruf sağlandı.
• Sisteme müdahale süresi yaklaşık olarak yarıya indi.
• Sunucuların kesintisiz hizmet süreleri %99.8'e çıktı.

Orkun SÜER / Koçtaş büyürken yanında KoçSistem vardı

• Koçtaş 2001'de SAP kurumsal kaynak planlama (ERP) uygulama işletim yönetimini KoçSistem'e devretti.
• Koçtaş 2 yılda 9 mağaza açtı, mağaza sayısı 15'e ulaştı.
• Garantilenmiş iş sürekliliği sağlandı.
• Son 2 yılda, toplam ciroda % 275'e varan artış sağlandı.