Pandemi ve değişen teknoloji stratejileri

Hiç ummadığımız bir şekilde karşımıza çıkan Covid-19 ile birlikte dijital dünyanın hayatımızda ne kadar büyük bir yer kapladığını ve hem iş hem de özel yaşamımızın ne denli vazgeçilmez bir parçası haline geldiğini gözler önüne serdi. Farklı faaliyet alanlarındaki şirketlerin IT bütçelerine yaptıkları yatırımlar da firmaların bu dönemde değerlerinin yükselmesinde önemli rol oynadığı gibi, dijital dönüşüm konusunda farkındalığın da bir kat daha artmasını sağladı.

Yıllar içerisinde dijital dönüşümün önemini anlatan pek çok panele, konuşmaya katılmış ve sayısını hatırlayamadığımız kadar çok makaleyi okumuşuzdur. Hep aklımızdan bazı planlar yapmış, bir kısmını hayata geçirmiş bir kısmını da ertelemek zorunda kalmışızdır. Artık şunu çok net görüyoruz ki bugün bizleri ve işletmelerimizi ayakta tutan unsurlar, ertelemediğimiz dönüşüm projeleri oldu. Çalışanlarımızın bir çoğunun uzaktan çalışarak devam ettirdiği bu çalışma dönemimde özellikle aşağıdaki öne çıkan başlıklar bizlere “iyi ki yapmışız” dedirtti.

Sistemlerini konumlandırmada kendi lokasyonları yerine 7*24 hizmet veren veri merkezlerinde konumlandırılan şirketler, altyapı arızası, erişim güvenliği, uzaktan müdahale gibi konularda endişelenmek zorunda kalmadı.

Şirket çalışanlarına SSL VPN bağlantısını yaygınlaştıran ve çalışanların uzaktan güvenli erişim altyapısını hazır tutan şirketler müşterilerine hizmet kalitesinde ödün vermedi.

Özellikle sipariş tabanlı e-ticaret işi yapan firmalardan container ve micro servis dönüşümünü tamamlamış olanlar artan yük konusunda sorun yaşamadı.

Robotik süreçleri iş hayatına entegre eden firmalar, birinci seviye destek noktalarında sağladıkları destek kalitesiyle müşterilerinden tam not aldı.

Otomasyon ve orkestrasyon bakış açısıyla işlerinin belirli kısmını otomatize etmiş şirketler majör problemler yaşamadan operasyonlarını devam ettirdi.

Kullandıkları alt yapıları yeni nesil teknolojik altyapılara taşıyan firmalar beklenmedik durumlarla karşılaşmak zorunda kalmadı, aksine yeni nesil teknolojilerin özellikleriyle esnekliklerini arttırdı.

Tabii ki bunlar ön plana çıkan ve akla ilk gelenler. Bunlar gibi daha pek çok örnek verilebilir. Ancak çıkan tabloya baktığımızda alınması gereken mesajın net olduğunu görebiliriz. Yaşanan bu pandemi dönemi ekonomi başta olmak üzere pek çok alanda bir devrim olarak algılanıyor. Devrim yaşayacak alanlardan bir tanesi de kuşkusuz teknoloji alanı olacak.